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    低成本航空發展策略之研究-以本國A航空公司為例
    • 企業管理系 /102/ 碩士
    • 研究生: 簡秀珍 指導教授: 徐中琦
    • 在歐美盛行多年的低成本航空,於2001年AirAsia成立後,低成本航空在東南亞開始快速發展,當時整個北亞地區尚未受該股風潮影響,然經過時間的醞釀,北亞地區於近幾年也掀起低本航空風潮,2011年開始…
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    • 全文公開日期 2015/06/25 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

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    服務品質與顧客滿意度:評論參與的調節效果
    • 企業管理系 /107/ 碩士
    • 研究生: 利怡萱 指導教授: 林孟彥 郭啟賢
    • 服務品質和顧客滿意度間存有顯著的相關,和這主題相關的研究已經很多,惟隨著網路科技的進步與消費者行為的改變,我們現在有更多的資料和方法,更深入檢測服務品質和顧客滿意度間的關係。本研究以廉價航空為例,運…
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